Quels sont les critères de validation d'une mission ?

Mis à jour 7 months ago par Theo Hamon

Vous trouverez ici un article vous présentant des exemples de retours farpaits. En plus de ces exemples, voici quelques explications sur ce que nous attendons dans un retour. 

  • Un compliment

Dans un retour positif, nous attendons de voir un réel compliment concernant l'utilisation de l'application. Dans la case "racontez nous votre expérience", le client veut comprendre ce qui a été fait sur la page et ce qui vous a plu. 

  • Une suggestion d'amélioration 

Lorsque vous choisissez d'exposer un problème, celui-ci doit être exposé dans la case "racontez nous votre expérience", ce problème doit vous amener à donner une suggestion d'amélioration. Celle-ci doit être donné dans la case "votre suggestion". 
Nous attendons une réelle suggestion d'amélioration, car vos retours sont envoyés sans changement aux clients. 


Petit rappel : il est très important de n'exposer qu'une idée par retour, que ce soit un compliment ou une suggestion d'amélioration. 


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