Faire des retours farpaits

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Comment faire une capture d’écran vidéo sur ordinateur ou Mac ?

Certaines missions proposées sur notre plateforme sont des missions 'Film de votre écran' et nécessitent donc que vous enregistriez votre expérience sur ordinateur tout en la commentant. Pour ce fair…

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Tutoriel vidéo sur la réalisation d'une mission

Voici une vidéo qui vous explique comment réaliser une mission dans son ensemble. Toutes les étapes vous sont expliquées afin de vous permettre de réaliser au mieux votre mission. Il vous suffit de s…

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Y a-t-il des exemples de retours farpaits dont je pourrais m’inspirer ?

Avant de rédiger vos premiers retours, découvrez ceux qui ont été écrits par les testeurs aguerris de la communauté Ferpection. Il s’agit de retours pertinents, clairs, sans fautes et indiquant préci…

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À quoi sert le brief ?

Le brief vous indique quelles sont les différentes étapes à suivre lors de votre test. Vous devez impérativement le respecter pour valider votre mission.

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Qu’est ce qu’un retour ?

Lorsque vous participez à une mission, vous devez rédiger plusieurs retours. Quand vous effectuez un retour, vous donnez votre opinion sur un point du site / de l’application en expliquant si cela do…

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Comment rédiger un retour ?

Ajouter une capture d’écran correspondant aux instructions du brief. Sélectionner la page concernée par votre retour. Indiquer s’il s’agit d’un compliment (retour positif) ou d’un problème (retour né…

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Comment prendre des captures d'écran sur mobile ?

Voici comment effectuer des captures d’écran sur différents appareils : iPhone : Appuyez simultanément puis relâchez les boutons Home au centre et Verrouillage au dessus de l'iPhone. Confirmation : c…

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Comment faire une capture d’écran vidéo sur mobile ?

Pour Android, vous pouvez utiliser l'application AZ recorder ou tout autre application de votre choix, veillez simplement à ce que le son soit bien enregistré lors de votre test. Pour iOS , il faut d…

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Comment rendre vos captures d'écran plus percutantes ?

Voici 2 logiciels qui vont vous permettre de rendre vos captures d’écran totalement farpaites : Skitch : cette application (iOS, Android, PC et Mac) vous permet d’ajouter des symboles, flèches, dessi…

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Quand je fais une vidéo, dois-je toujours écrire mon commentaire ?

Oui, votre vidéo permet au client de se rendre compte de votre avis en temps réel mais les commentaires sont très utiles pour résumer votre retour vidéo. Même avec une mission vidéo, votre compliment…

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Combien de retours dois-je effectuer pour une mission ?

Le nombre de retours à rédiger est indiqué sur votre "pense-bête" (l'encadré en bas de la liste de vos retours).

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